ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제복원 (2017-05-29)

1. 1. 다음 중 ERP 도입의 예상 효과로 적절하지 않은 것은 무엇인가?

1. 사이클 타임 증가

2. 고객 서비스 개선

3. 통합 업무 시스템 구축

4. 비즈니스 프로세스 혁신

2. 2. BPR(Business Process Re-Engineering)이 필요한 이유로 가장 적절하지 않은 것은?

1. 복잡한 조직 및 경영 기능의 효율화

2. 지속적인 경영환경 변화에 대한 대응

3. 정보 IT 기술을 통한 새로운 기회 창출

4. 정보보호를 위한 폐쇄적인 업무환경 확보

3. 3. ERP의 특징 중 기술적 특징에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

1. 4세대 언어(4GL)활용

2. 다국적, 다통화, 다언어 지원

3. 관계형 데이터베이스(RDBMS) 채택

4. 객체지향기술(Object Oriented Technology) 사용

4. 4. 다음 중 클라우드 ERP의 특징 혹은 효과에 대하여 설명한 것이라 볼 수 없는 것은 무엇인가?

1. 안정적이고 효율적인 데이터관리

2. IT자원관리의 효율화와 관리비용의 절감

3. 원격근무 환경 구현을 통한 스마트워크 환경 정착

4. 폐쇄적인 정보접근성을 통한 데이터 분석기능

5. 5. 다음 중 4대보험이 아닌 것은?

1. 생명보험

2. 건강보험

3. 국민연금

4. 산업재해보상보험

6. 6. 근로자 연말정산 공제사항에 해당하지 않는 것은?

1. 장애자 공제는 나이와 상관없이 공제대상이다.

2. 근로자 본인과 배우자는 대학원까지 교육비 전액을 공제 받을 수 있다.

3. 부양가족이 만 70세 이상인 경우에는 경로우대공제를 추가로 받을 수 있다.

4. 추가공제는 원칙적으로 중복적용이 가능하지만 부녀자공제와 한 부모공제에 모두 해당되는 경우에는 한 부모공제를 적용한다.

7. 7. 다음 중 평균임금에 해당하는 내용 중 가장 적절하지 않은 것은?

1. 일급개념으로 산출

2. 사유발생 2개월간 임금총액과 근로월수를 나눈 금액

3. 실제로 제공된 근로에 대해 실제로 지급받은 임금을 의미

4. 산정된 임금이 통상임금보다 적을 때는 통상임금을 평균임금으로 함(일급통상임금을 비교)

8. 8. 임금 지급의 원칙으로 적절한 것은?

1. 간접불의 원칙

2. 반액불의 원칙

3. 비통화불의 원칙

4. 정기불의 원칙

9. 9. 산재보험에 대한 설명으로 적절한 것은?

1. 고용안정사업과 관련이 있는 사회보험이다.

2. 직업능력개발사업 등의 실시를 목적으로 하는 사회보험이다.

3. 산재근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무 보험이다.

4. 질병·부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활과 출산, 사망 및 건강증진에 대하여 보험서비스를 제공하는 사회보장제도이다.

10. 10. 다음 원천징수의 내용과 관련이 없는 것은?

1. 소득을 지급하는 자가 세금을 미리 납부하여 절세가 가능한 제도

2. 소득자에게 소득을 지급하는 자가 세금을 미리 징수하여 납부하는 제도

3. 원천징수 중 일반납부는 소득의 지급일이 속하는 달의 다음달 10일까지 임

4. 원천징수 중 반기납부는 상시고용인원이 20인 이하인 경우 소득의 지급 일이 속하는 반기의 다음달 10일까지임

11. 11. 다음 중 복리후생제도의 목표로 볼 수 없는 것은?

1. 노사관계 안정

2. 근로의욕 증대

3. 원가절감의 제고

4. 구성원 사기의 개선

12. 12. 다음 중 고용보험 가입대상에 해당하지 않는 사람은?

1. 60세에 새로 취업한 자

2. 올해 취업한 자

3. 근로자와 사업주 모두 가입대상자

4. 사립학교교직원연금법 및 기업의 사용자

13. 13. 다음 근로소득 중 비과세 근로소득에 해당하는 것은?

1. 월 10만원 이내의 식대

2. 종업원이 받은 일반 학자금

3. 사무관리직근로자의 야간근무수당

4. 급식수당, 주택수당, 피복수당 기타 이와 유사한 성질의 급여

14. 14. 다음 인사고과 방법 중에서 종업원의 구체적인 행위의 예를 관찰하여 기록하였다가 이러한 기록을 토대로 평가하는 방법은 어느 것인가?

1. 평가센터법

2. 중요사건법

3. 행동기준고과법

4. 목표관리법

15. 15. 높은 수준의 숙련공을 양성하는데 목적이 있으며, OJT 나 실습장 훈련보다 교육적 측면이 더 강한 교육훈련방법은 어느 것인가?

1. 도제훈련

2. 사례연구법

3. 감수성훈련

4. 역할연기훈련

16. 16. 다음 중 인사고과 평가의 오류에 대하여 바르게 설명한 것은?

1. 중심화 경향 : 피고과자 대다수를 중간 정도로 판단하는 경향

2. 엄격화 경향 : 최근 실적이나 능력 중심으로 평가하려는 경향

3. 최근화 경향 : 서로 상관관계가 높은 평가요소 간에 어느 한 쪽이 우수하면 다른 요소도 당연히 그럴 것이라고 판단하는 경향

4. 논리적 오류 : 고과자가 전반적으로 피고과자를 가혹하게 평가하여 평가결과의 분포가 평균 이하로 편중되는 경향

17. 17. 다음 중 경력개발관리의 원칙으로 적합한 것은?

1. 성과우선의 원칙

2. 품질관리의 원칙

3. 경력기회개발의 원칙

4. 기업지불능력의 원칙

18. 18. 다음 중 ‘종업원의 학력, 근속년수, 연령 등의 연공요소를 전혀 고려하지 않고 일정기간의 직무수행능력 및 업적만의 평가를 거쳐 특별히 유능한 사람에게 승진의 기회를 제공하는 제도’는 어느 것인가?

1. 발탁승진

2. 전문직승진

3. 직급승진

4. 연공승진

19. 19. 인사고과에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 조직구성원의 현재 잠재력 유용성을 체계적으로 평가하기 위한 제도이다.

2. 직무 기준에 따라 독립성을 갖고 공정하게 평가함으로 그 결과에 납득할 수 있어야 한다.

3. 인사고과의 목적은 합리적인 임금책정과 교육훈련 및 능력개발을 촉진시키며 경영자의 관리능력 향상 등에 있다.

4. 인사고과의 결과를 임금책정, 인사이동 등에 반영하는 것은 불공정한 방법이다.

20. 20. 다음 중 직장내교육훈련(OJT)의 장점이라고 할 수 없는 것은?

1. 교육훈련 내용이 현실적이다.

2. 실무연관성이 높은 지식 습득

3. 상사와 동료 간의 협동정신 강화

4. 교육에만 집중 가능한 환경 조성

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