ERP 인사 2급 이론 필기 기출문제복원 (2017-09-23)

1. 1. 다음 중 ERP의 선택기준으로 볼 수 없는 것은 무엇인가?

1. 커스터마이징의 최대화

2. 자사에 맞는 패키지 선정

3. 현업 중심의 프로젝트 진행

4. TFT는 최고의 엘리트 사원으로 구성

2. 2. ERP의 의미에 대한 설명 중 기업의 경영활동과 연계하여 볼 때 다음 중 가장 적절하지 않은 설명은?

1. 산업별 Best Practice를 내재화 하여 업무 프로세스 혁신을 지원할 수 있다.

2. 기업 경영활동에 대한 시스템을 통합적으로 구축함으로써 생산성을 극대화 시킨다.

3. 기업 내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 한다

4. 기업 내외적으로 정의된 업무들과 그에 관련된 사람, 정보 및 자원의 흐름을 통합적으로 관리, 지원해 주는 업무처리 자동화 시스템이다

3. 3. 다음 [보기]의 ( ) 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는 다음 중 무엇인가?

1. EIS(Executive Information System)

2. MRP(Material Requirement Planning)

3. BPR(Business Process Reengineering)

4. MIS(Management Information System)

4. 4. 다음 중 ERP 도입의 예상효과로 보기 어려운 것은 무엇인가?

1. 리드타임 증가

2. 결산작업의 단축

3. 고객서비스 개선

4. 통합 업무 시스템 구축

5. 5. 다음 중 근로기준법 상의 가산임금에 해당하는 수당은 어느 것인가?

1. 숙직수당

2. 직책수당

3. 가족수당

4. 자격수당

6. 6. 다음 중 성과급제에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 작업의 성과와 효율성을 촉진시킨다.

2. 근로자의 작업성과에 따라 임금을 산정하여 지급한다.

3. 작업의 양적 성과만을 중시하여 품질저하를 가져올 수 있다.

4. 임금의 확정성이 높아 근로자는 안정적인 수입수준을 기대할 수 있다.

7. 7. 산업재해보상보험에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 우리나라 4대보험 중에 하나이다.

2. 산업재해 근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위한 보험이다.

3. 국가가 책임지는 의무보험으로 국가가 사업주로부터 소정의 보험료를 징수한다.

4. 공무원연금법, 군인연금법 등에 의하여 재해보상이 행하여지는 자도 산업재해보상보험 적용 대상이다.

8. 8. 다음 중 임금수준 결정 시 고려할 사항으로 적절하지 않은 것은?

1. 근로자의 생계비

2. 기업의 지불능력

3. 근로자의 자아실현

4. 노동시장 요인

9. 9. 다음 [보기]가 설명하는 것은?

1. 승급

2. 성과급제

3. 직무급제

4. 베이스 업

10. 10. 다음 보기에서 설명하는 용어는?

1. 원천징수

2. 연말정산

3. 분류과세

4. 종합과세

11. 11. 다음 중 연공급에 대한 설명으로 가장 적합한 것은?

1. 동일 노동에 동일 임금이 적용되는 임금체계이다.

2. 직무분석을 기초로 직무내용에 따라 임금을 결정한다.

3. 학력, 자격, 근속연도 등의 요소에 의하여 개인의 임금을 결정하는 임금체계이다.

4. 직무를 기준으로 임금을 결정하는 방식으로 직무의 중요성, 숙련도, 책임 등이 고려된다.

12. 12. 다음 중 직능급 체계의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

1. 종업원의 근로의욕 증대

2. 고용안정 및 경영질서 유지

3. 능력주의 인사제도 실천

4. 유능한 인재확보 및 능력개발 추진

13. 13. 다음 중 통상임금에 해당하는 것은?

1. 재직자에게만 지급하는 일시적 특별 여름휴가비

2. 연장근로 및 야근근로에 따른 가산수당

3. 실적에 따라 변동되며, 일시적으로 지급하는 상여금

4. 부양하는 가족 수에 따라 차등 지급하는 가족수당

14. 14. 다음 중 직장 내 교육훈련(OJT)에 대한 설명으로 적절한 것은?

1. 교육훈련 내용을 실무에 바로 적용하기 어렵다.

2. 적은 비용으로 경제적인 교육훈련의 실시가 용이하다.

3. 한 번에 많은 교육생에게 동일한 교육을 실시할 수 있다.

4. 교육생은 업무 부담에서 벗어나 훈련에만 집중 가능하다.

15. 15. 다음 중 경력개발에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

1. 조직원들을 동기부여하기 용이하다.

2. 조직의 노하우를 체계적으로 축적해 경쟁력을 제고시킬 수 있다.

3. 기업조직에 대한 일체감 제고로 기업내 협동시스템의 구축이 원활해진다.

4. 인적자원을 효율적으로 확보 및 운영하기 어렵다.

16. 16. 다음 중 보기에 해당하는 인사고과의 문제점은?

1. 근접오류

2. 후광효과

3. 가혹화경향

4. 관대화경향

17. 17. 다음 [보기]가 설명하고 있는 교육훈련방법으로 가장 적합한 것은?

1. 심포지엄

2. 역할 연기법

3. 감수성 훈련

4. 상호작용 분석

18. 18. 다음 [보기]의 ( ) 안에 알맞은 것은?

1. 자기평가

2. 상호평가

3. 동료평가

4. 다면평가

19. 19. 다음 보기에 대한 설명으로 적절한 것은?

1. 신뢰성

2. 타당성

3. 수용성

4. 실용성

20. 20. 다음 중 전환배치에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

1. 종업원 상호 간의 마찰해소와 분위기 쇄신을 위해 실시한다.

2. 직무와 직무수행능력을 일치 시켜 적절한 인력관리를 위해 실시한다.

3. 현재 담당직무와 지위, 책임 등에서 더 나은 직무로 가는 수직적 이동이다.

4. 종업원 개인의 동기부여를 향상시키고, 경력개발 욕구를 고양시키기 위해서 실시한다.

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