품질경영산업기사
(2014-05-25 기출문제 - 하나씩 풀이)
총 80문제
답안 완료: 0문제
1. Y 부품에 대하여 인자 A를 3수준으로 하여 반복 6회 실험한 결과, 다음과 같이 실험을 3번 실패한 데이터를 얻었다. 이 때 SA의 값은 약 얼마인지 구하시오.
1.
0.323
2.
0.484
3.
0.672
4.
1.245
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
2. 화학공정에서 제품의 수율을 향상시킬 목적으로 반응온도 (A) 4수준, 원료 (B) 3수준으로 인자를 택하고 반복 없이 실험하여 다음의 데이터를 얻었다. μ(A4B1)의 95% 신뢰 구간을 약 얼마인지 구하시오. (단, t0.975(6)=2.447이다.)
1.
99.27~100.33
2.
100.27~101.43
3.
100.33~101.43
4.
100.37~101.43
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
3. 1원배치 단순회귀 분산분석에서 수준수 ℓ=6, 반복수 m=3, 잔차변동 Sr=1.426인 경우, Vr 값은 약 얼마인가?
1.
0.285
2.
0.357
3.
0.475
4.
0.713
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
4. L8(27) 직교배열표에서 4개의 인자 A, B, C, D를 다음과 같이 배치하였을 때 A×C 교호작용은 몇 열에 배치되는지 구하시오.
1.
3열
2.
4열
3.
5열
4.
7열
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
5. 실험계획의 일반적인 원리 중 실험에 선정된 인자 외에 기타의 원인들이 실험결과에 영향을 미치는 것을 배제하기 위하여 적용하는 원리는?
1.
블록화의 원리
2.
랜덤화의 원리
3.
반복의 원리
4.
직교화의 원리
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
6. 다음 데이터에서 인자 B의 수준간 변동(SB은 약 얼마인가?
1.
6.25
2.
11.33
3.
19.37
4.
31.71
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
7. 2수준계 직교배열표에서 선점도를 이용한 배치를 설명한 것 중 틀린 것은 무엇인가?
1.
선과 점은 각각 자유도 1을 갖는다.
2.
점과 점은 각각 하나의 요인을, 그 점들을 연결하는 선은 그들의 교호작용 관계를 나타낸다.
3.
점이나 선은 각각 하나의 열을 표시한다.
4.
선점도는 주효과와 2, 3인자 교호작용과의 관계를 표시한 것을 말한다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
8. 다음은 반복 없는 2원배치 실험의 분산분석표의 일부이다. 인자 A의 기여율 ρA는 약 얼마인가?
1.
46.08(%)
2.
52.45(%)
3.
58.64(%)
4.
62.44(%)
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
9. 회귀분석에서 결정계수(r2)에 대한 설명 중 틀린 것은 무엇인가?
1.
총변동 중에서 잔차변동이 차지하는 비율이다.
2.
모든 측정값들이 회귀선상에 위치한다면 r2=1이 된다.
3.
추정된 회귀선의 기울기가 0이면 결정계수의 값은 0이 된다.
4.
결정계수를 회귀선의 기여율이라고도 부른다.
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
10. 3×3 라틴방격에서 인자 B의 변동(SB) 은 약 얼마인가?
1.
1.56
2.
2.90
3.
33.57
4.
64.90
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
11. 부적합품 여부의 실험에서 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고 4대의 기계에서 나오는 200개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 조사한 결과가 다음 표와 같을 때, 총 변동 ST는 얼마인가?
1.
52.31
2.
56.44
3.
60.29
4.
62.22
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
12. 둘 다 모수인자인 A, B의 수준조합에서 각각 반복이 2회 있는 2원배치 실험을 실시하였다. 인자 A의 자유도는 3이고 교호작용의 자유도가 12이면 오차항의 자유도는 얼마인가?
1.
20
2.
36
3.
40
4.
72
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
13. 라티니방격법에 대한 내용 중 가장 옳은 것은 무엇인가?
1.
분산분석표의 F-검정에 의하여 유의한 인자에 대해서는 각 인자 수준에서 모평균을 추정하는 것은 의미가 없다.
2.
2수준 조합에서 모평균의 신뢰구간을 구할 때 유효반복 수(ns)는 k2/k-1이다.
3.
이면 귀무가설을 기각한다.
4.
A, B, C 중에서 두 인자만이 유의한 경우에는 두 인자의 수준조합에서 모평균을 추정하는 것이 의미가 있다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
14. 모수인자 A가 4 수준, 블록인자 B가 3수준인 난괴법에서 분석 결과, VA=5.8, VB=2.5, Ve=2.0일 때, 요인 B의 분산 추정치 는 무엇인가?
1.
0.500
2.
0.167
3.
0.125
4.
0.100
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
15. 환봉의 인장강도를 높이기 위하여 A(온도)를 4 종류로 취해 3 회씩 반복 랜덤하게 실험한 겨로가 다음의 분산분석표의 일부를 얻었다. 분산비(F0)를 구하면 약 얼마인가?
1.
3.14
2.
3.60
3.
4.49
4.
5.49
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
16. 다음은 k×k 라틴 방격법의 데이터 구조식이다. 옳지 않은 것은 무엇인가? (단, i,j,ℓ=1,2,...,k 이다.)
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
17. 기계에 따라 부적합품의 동일성 여부를 알아보기 위해 1원배치법 계수치 실험을 한 결과가 아래 표와 같다. 다음 중 옳지 않은 것은 무엇인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
1.
CT=1.602
2.
ST=29.398
3.
SA=0.303
4.
ve=596
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
18. 반복이 없는 2원배치 실험에서 인자 A를 3수준, 인자 B를 4수준으로 하여 실험을 랜덤하게 실시한 결과 SA=24.5, SB=32.5, Se=18.0을 얻었다. 오차의 순변동은 얼마인지 구하시오.
1.
24
2.
27
3.
33
4.
36
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
19. 다음은 반복이 일정한 모수모형 1원배치 실험의 분산분석 표를 구한 것이다. 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
실험의 반복수는 3이다.
2.
귀무가설은 a1=a2=a3=a4=0이다.
3.
인자 A는 유의수준 5%로 유의하므로 최적해가 존재한다.
4.
모수모형이므로 오차분산간의 신뢰구간 추정은 의미가 없다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
20. 시멘트 분쇄공정에서 시멘트 강도에 영향을 주는 인자 중 석고의 종류 A를 3수준, SO3 함량 B를 4수준으로 택하여 2회 반복실험 한 후 분산분석을 하였더니 교호작용은 유의하였다. 다음의 자료를 이용하여 A1B3의 수준조합평균을 신뢰율 95%로 추정하면 약 얼마인지 구하시오. (단, 이다.)
1.
353.4 ~ 363.6
2.
362.7 ~ 367.3
3.
373.5 ~ 375.7
4.
376.4 ~ 378.6
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
21. 검사의 소요시간은 평균 30분, 표준편차 5분인 정규분포를 따른다고 한다. 검사 합격시간이 35분 이내라고 한다면, 전체의 몇 %가 합격하겠는가?
1.
0.9973
2.
0.9545
3.
0.8413
4.
0.6827
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
22. 계수치에 대한 검·추정을 실시할 때 그들 자체의 속성(attribute)이 어떤 분포에 근사하고 있는지 고르시오.
1.
이항분포
2.
정규분포
3.
와이블부높
4.
포아송분포
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
23. KS Q ISO 2859-1:2010 계수치 샘플링 검사 절차-1부 로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안의 엄격도 전환 규칙의 절차에서 보통검사에서 수월한검사로 전환하기 위한 전제조건이 아닌 것은 무엇인가?
1.
생산이 안정될 때
2.
전환스코어의 현상값이 30이상일 때
3.
소관권한자가 승인할 때
4.
1로트가 불합격인 경우
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
24. KS Q ISO 2859-1:2010 계수치 샘플링 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안에서 AQL에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
합격품질수준을 의미한다.
2.
제출되는 로트가 연속로트인 사이에서 AQL은 샘플링 검사 목적에 만족한 프로세스의 한계품질수준이다.
3.
AQL은 프로세스 평균으로서 합격으로 생각되는 것과 그렇지 않은 것과의 경계값이다.
4.
AQL은 부적합 퍼센트로 표시한 품질수준으로 샘플링검사의 목적에 대응하여 로트의 합격확률을 낮은 값으로 억제하고 있다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
25. 샘플링검사의 OC곡선에 대한 설명으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
여러 품질수준에 대한 상대적 검사비용을 보여준다.
2.
좋은 로트와 나쁜 로트를 구별하는 능력을 보여준다.
3.
어떤 특성치의 평균값을 갖는 로트가 어떤 확률로 합격하는가를 보여준다.
4.
어떤 적합품률을 갖는 로트가 어떤 확 률로 합격하는 가를 보여준다.
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
26. 상호 독립된 불편분산 VA와 VB의 분산비는 자유도 vA와 vB을 갖는 F 분포를 따르게 되는데, 자유도 vA=10과 vB=10인 F 분포의 우측확률면적을 5%로 할 때, 분기점 F0.95(10,10)는 2.98이 된다. 이 분포에서 좌축확률면적을 5%로 할 때 분기점 F값은 약 얼마인가?
1.
0.122
2.
0.244
3.
0.336
4.
0.493
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
27. 어떤 회사로부터 납품되는 화학약품의 함수율의 표준편차가 0.75% 였다. 이번에 납품된 로트의 평균치를 신뢰도 95%, 정도 0.5로 추정할 때 필요한 샘플수는? (단, u0.975=1.96, u0.995=2.58이다.)
1.
5
2.
7
3.
9
4.
11
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
28. 관리도에서 의 변동을 , 개개 데이터의 산포를 , 군간변동을 , 군내변동을 이라 할 때 이들 간의 관계식으로 틀린 것은 무엇인가?
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
29. c 관리도의 중심선(CL)이 16이었다. 관리하한선(LCL)은?
1.
2
2.
4
3.
8
4.
28
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
30. 검·추정에 관련된 설명으로 틀린 것은 무엇인가? (단, α는 제 1종의 과오, β는 제 2종의 과오이다.)
1.
α를 크게 할수록 검출력은 작아진다.
2.
모표준편차를 작게 할수록 검출력은 커진다.
3.
시료의 크기가 일정하면 α를 크게 할수록 β는 작아진다.
4.
α를 일정하게 하고, 시료의 크기를 m게 할수록 β는 작아진다.
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
31. t분포에 대한 설명 중 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
는 F1-α(1,v)와 동일한 값을 가진다.
2.
자유도가 무한대에 근사하면 t분포는 정규분포에 근사하게 된다.
3.
자유도 v인 t분포의 기댓값은 0이다.
4.
t분포의 분산은 v/v-2이다. (단, v＞2이다.)
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
32. 상관계수 r에 대한 설명 중 틀린 것은 무엇인가?
1.
-1≤ r ≤ 1의 범위의 값
2.
x가 증가하면 y도 증가하는 경향이 있는 경우에는 r＞0이 된다.
3.
x와 y에 아무런 관계가 없을 때는 r=0이 된다.
4.
r의 값이 1 또는 -1에 가까울수록 일정한 경향선으로부터의 산포는 커진다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
33. 표준값이 주어져 있지 않은 경우, R관리도와 s 관리도의 설명에서 틀린 것은 무엇인가?
1.
R관리도의
2.
s관리도의
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
34. 모 부적합수에 대한 문제를 다룰 때 m≥5 이면 모 부적합수는 근사적으로 어느 분포를 따르는가?
1.
이항분포
2.
초기하분포
3.
정규분포
4.
F분포
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
35. KS Q 0001:2013 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사 제3부 : 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식(표준편차기지)으로 어떤 전기부품의 저항값은 45Ω이하이어야 한다고 규정되어있다. 측정값이 다음과 같을 때 상한 합격 판정치()값은? (단, n=5, k=2.11이고, 로트의 표준편차는 2Ω이다.)
1.
21.33
2.
32.45
3.
35.78
4.
40.78
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
36. 샘플링 오차(smapling error)에 대한 설명으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
오차는 측정치의 평균과 참값의 차이다.
2.
오차의 성질을 분석할 때는 신뢰성, 정밀성, 정확성으로 나누어 생각할 수 있다.
3.
시료의 크기가 크면 클수록 샘플링 오차는 작아진다.
4.
시료로 모집단을 추측하고자 하는데서 발생하는 오차이다.
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
37. 샘플링 검사시 검사단위의 품질표시방법으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
부적합수에 의한 표시방법
2.
KS 규격에 의한 표시방법
3.
특성치에 의한 표시방법
4.
적합품, 부적합품에 의한 표시방법
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
38. 어떤 제조공정의 평균부적합률이 5%로 예측된다. 제조공정으로부터 n=100개씩 20조를 취하여 부적합품수를 조사했더니 ∑np=68이었다. np 관리도의 UCL은 약 얼마인가?
2.
2.025
3.
8.837
4.
10.256
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
39. 공정에 의해 분류되는 검사가 아닌 것은 무엇인가?
1.
출하검사
2.
출장검사
3.
공정검사
4.
수입검사
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
40. 3개의 동전을 던져서 앞면이 나온 횟수를 X라고 할 때 기댓값 E(X)는?
1.
0.50
2.
0.75
3.
1.00
4.
1.50
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
41. MRP시스템에 있어서 MRP의 구성 요소들의 조립순서를 나타내고, 각 조립순서의 단계별로 필요한 소요량과 조달기간을 결정하는 것은 무엇인가?
1.
부품명세서
2.
자재명세서
3.
조립명세서
4.
재고기록서
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
42. 다음 지수평활계수(α)값 중 예측값의 오차에 영향을 가장 작게 미치는 값은 얼마인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
1.
0.01
2.
0.3
3.
0.5
4.
1.0
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
43. 다음 중 즉시성과 확실성이 가장 강한 분석기법은 무엇인가?
1.
메모모션스터디(memo motion study)
2.
사이모차트(simo chart)
3.
마이크로모션스터디(micro motion study)
4.
VTR(Video Tape Recorder) 분석법
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
44. 경로분석도표가 아닌 것은 무엇인가?
1.
조립공정도표
2.
간트도표
3.
다품종공정도표
4.
유입유출도표
정답: 2번
해설
아직 해설이 없습니다.
45. 투빈(two-bin system)의 특징으로 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
재고기록이 필요하다.
2.
Q 시스템을 시각적 시스템에 적용한 것이다.
3.
수요가 균일한 저가품 재고를 관리하는 데 적합하다.
4.
한쪽 용기가 비었을 때를 ROP(재주문점)에 도달한 것으로 본다.
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
46. 절차계획(Routing) 또는 순서계획(Sequencing)에서 고려되는 사항이 아닌 것은 무엇인가?
1.
생산에 필요한 작업의 내용 및 방법
2.
생산에 필요한 자재의 종류와 수량
3.
각 작업의 실시순서
4.
생산량의 수요예측
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
47. 어떤 공사의 정상 소요기간이 20일, 특급 소요기간이 12일이고, 정상 소요비용은 200000원, 특급 소요비용은 240000원일 때 16일 만에 공사를 완료한다면 이 때의 총 소요비용은 얼마인가?
1.
220000원
2.
230000원
3.
240000원
4.
250000원
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
48. 다품종 소량생산시스템의 특징이 아닌 것은 무엇인가?
1.
표준화가 어렵다.
2.
단속적 생산흐름이다.
3.
설비는 전용설비이다.
4.
중점관리 사항은 납기관리이다.
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
49. PTS법의 적용을 위한 가정과 거리가 먼 것은 무엇인가?
1.
작업내용은 세분화된 기본동작으로 구성된다.
2.
각 기본동작의 소요시간은 몇 가지 시간변동 요인에 의해 결정된다.
3.
언제, 어디서 동작을 하든 변동요인이 다르더라도 소요시간은 기준시간치와 동일하다.
4.
작업의 소요시간은 동작을 구성하고 있는 각 기본동작의 기준시간치의 합계와 동일하다.
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
50. PERT/CPM에서 비용구배의 특급소요비용은 어떠한 경향을 나타내는가?
1.
일정하다.
2.
하강한다.
3.
상승한다.
4.
하강 후 상승한다.
정답: 3번
해설
아직 해설이 없습니다.
51. 간트 차트의 설명으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
사용이 간편하고 비용이 적게 든다.
2.
작업의 성과를 작업장별로 파악할 수 있다.
3.
계회고가 결과를 명확하게 파악할 수 있다.
4.
작업활동 상호 간에 유기적인 관련성을 파악하기 쉽다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
52. JIT시스템에서 공급업자와의 관계개선을 조성하기 위해 필요한 조건이 아닌 것은 무엇인가?
1.
비전을 공유한다.
2.
신뢰관계를 지속한다.
3.
장기계약 관계를 형성한다.
4.
공급업자의 공장은 가급적 본사와 멀리 위치해야 한다.
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
53. 1 로트 당 정상(normal)작업시간이 450분이며, 여유율이 10%인 작업의 총 작업시간은? (단, 로트 수는 500 이다.)
1.
495분
2.
41250분
3.
225000분
4.
247500분
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
54. 자재의 수요가 발생하여 발주를 하고, 최종 공급이 완료될 때까지 소요되는 기간은?
1.
재발주기간
2.
오버레이팅 타임
3.
공급기간
4.
리드타임
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
55. 어떤 작업자의 시간연구결과 평균작업시간이 단위당 20분이 소요되었다. 여유율이 정상시간의 10%일 때 표준시간은 얼마인가? (단, 작업자의 수행도 평정계수는 80이다.)
1.
11.4
2.
13.6
3.
15.4
4.
17.6
정답: 4번
해설
아직 해설이 없습니다.
56. 어떤 조립 라인 작업에 있어서 1일 생산량이 100개이다. 조업시간 8시간 중 오전과 오후의 휴식시간이 각 30분씩이고, 작업준비시간이 60분이었으며 최종공정에서 부적합품률이 5% 발생되었다. 이때의 피치타임은?
1.
3.42분
2.
3.70분
3.
4.42분
4.
4.70분
정답: 1번
해설
아직 해설이 없습니다.
57. 어느 공장의 하루 설계능력은 200대, 유효능력은 160대, 실제 생산량은 140대이다. 이 공장의 이용률과 효율을 구하면?
1.
70%, 85.0%
2.
70%, 87.5%
3.
80%, 85.0%
4.
80%, 87.5%
정답: 2번
해설
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58. 어느 작업장에서 처리될 4개의 작업에 대한 작업시간과 납기일이 표와 같을 때, 최단처리시간규칙을 사용하면 평균납기지연일은 얼마인가?
1.
2.0일
2.
2.5일
3.
3.0일
4.
3.5일
정답: 2번
해설
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59. MRP시스템의 적용효과에 속하지 않는 것은 무엇인가?
1.
불필요한 재고유지를 억제한다.
2.
상위제품 생산계획에서 부품의 소요량을 정확하게 예측한다.
3.
ABC 관리방식을 채택하여 중점관리 통제에 효과가 있다.
4.
능력계획과 자금소요계획에 필요한 정보를 제공할 수 있다.
정답: 3번
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60. 공정별 배치를 적용할 수 있는 생산시스템으로 옳은 것은 무엇인가?
1.
대로트 생산시스템
2.
다품종 소량생산시스템
3.
연속 생산시스템
4.
소품종 대량생산시스템
정답: 2번
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61. 생산자의 입장에서 표준화의 효과가 아닌 것은 무엇인가?
1.
경영의 합리화
2.
원부자재의 절약과 원가절감
3.
제품의 다양화로 고객만족
4.
품목의 단순화로 생산능률의 향상
정답: 3번
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62. 규격한계와 관리한계에 대한 설명 내용으로 옳지 않은 것은?
1.
관리한계는 자연공차한계(natural tolerance limit)라고도 한다.
2.
일반적으로 관리한계는 규격한계보다 넓게 설정될수록 좋다.
3.
고유 공정한계(inherent process limit)라고도 하는 관리한계는 μ±3σ에 의해 구한다.
4.
관리한계가 규격한계 내에 있으면 부적합품률을 낮게 생산할 수 있다.
정답: 2번
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63. 품질관리 업무를 설계품질, 조달품질, 제조품질, 사용품질, 품질개선 활동으로 분류하였을 때, 제조품질의 관리에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
1.
공정능력의 평가와 공정계획
2.
품질산포와 산포원인의 발견
3.
시장구매품에 대한 품질관리
4.
품질표준에 대한 제조품질의 적합 정도 파악
정답: 3번
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64. 품질보증시스템이 추구하는 근본방향에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
고객이 요구하는 품질조건보다는 현 제조방법을 우선 고려하여 설계한다.
2.
생산의 각 단계에 소비자의 요구가 정말로 반영되고 있는가를 체크하여 각 단계에서 조처를 취하는 것이다.
3.
제품에 대한 소비자와의 하나의 약속이며 계약이다.
4.
생산자가 소비자에 의해서 그 품질이 만족스럽고 적절하며, 신뢰할 수 있고 또한 경제적임을 보증하는 것이다.
정답: 1번
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65. 끼워맞춤의 종류에 해당하지 않는 것은?
1.
억지 끼워맞춤
2.
정밀 끼워맞춤
3.
중간 끼워맞춤
4.
헐거운 끼워맞춤
정답: 2번
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66. 초우량기업의 상품이 품질면에서 좋은 평가를 받고 있는 이유는 소비자가 요구하는 품질의 해석에 노력했기 때문이다. 다음 중 이러한 활동에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
1.
제품개발이나 기술분야의 선정에 있어서 “우리의 고객이 무엇을 원하고 이를 어떻게 하면 만족시킬까”라는 고객요구의 만족을 목표로 하는 개발자세가 필요하다.
2.
소비자가 요구하는 품질의 해석을 위해서는 우선 참 품질특성이 어떤 것인지를 파악해야 한다.
3.
대용특성을 어떻게 측정하고 시험 할 것인가, 그리고 품질수준을 얼마로 할 것인가 등을 뚜렷이 한 다음 이에 영향을 준다고 생각하는 참특성을 선정한다.
4.
대용특성들을 어느 정도 나타내어 참 특성을 만족시킬 수 있는지 관계를 올바르게 파악해 두어야 한다.
정답: 3번
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67. 제조물 책임과 관련된 내용으로서 안전장치의 미비에 의한 제품 결함을 의미하는 것은 무엇인가?
1.
설계상의 결함
2.
제조상의 결함
3.
경고상의 결함
4.
표기상의 결함
정답: 1번
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68. D. A Garvin이 제시한 품질을 이루고 있는 8가지 요소에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
1.
공감성(empathy)
2.
특징(feature)
3.
미관성(asethetics)
4.
성능(performance)
정답: 1번
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69. 파레토도를 그리는 방법으로 옳지 않은 것은 무엇인가?
1.
분류항목 수가 많아 파레토도의 가로축이 길 경우 빈도가 작은 항목은 함께 모아 기타로 하여 우측 끝에 나타낸다.
2.
데이터의 누적수를 막대그래프로 그린다.
3.
파레토도의 세로축은 부적합품수, 부적합수 등을 나타낼 뿐만 아니라 손실금액을 나타내는 수도 있다.
4.
부적합 빈도가 많은 항목부터 왼쪽에서 오른쪽으로 나타낸다
정답: 2번
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70. KS A 0001:2008 표준서의 서식 및 작성방법에서 문장 쓰는 방법에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇인가?
1.
“이상”은 그 앞의 있는 수치를 포함하지 않는다.
2.
“및”은 병합의 의미로 사용된다.
3.
“때”는 선택의 의미로 사용된다.
4.
“또는”은 한정조건을 나타내는 데 사용한다.
정답: 2번
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71. KS Q ISO 9001:2009 품질경영시스템-요구사항에서 부적합의 발생방지를 위하여 잠재적 부적합의 원인을 제거하기 위한 조치는 무엇인가?
1.
시정조치
2.
예방조치
3.
내부감사
4.
경영검토
정답: 2번
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72. 측정오차의 정밀도(precision)를 표시하는 척도가 아닌 것은 무엇인가?
1.
최빈수
2.
범위
3.
분산
4.
표준편차
정답: 1번
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73. 제품인증에 관한 설명내용으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
KS Q ISO 9001/2009 품질경영시스템 인증은 제품인증에 해당되지 않는다.
2.
제품인증이란 제품품질을 해당규격과 비교‧시험‧평가하여 규격수준 이상으로 판명되었을 때 제품에 해당품질표시를 허용하는 제도이다.
3.
한국산업규격표시 인증은 제품인증에 해당된다.
4.
품질경영체제 인증기관은 한국산업규격표시 인증기관이 된다.
정답: 4번
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74. 브레인스토밍(Brain Storming) 활동 원칙에 해당되는 것은 무엇인가?
1.
문제가 확실한 것만 의견으로 제시한다.
2.
“좋다, 나쁘다”라는 비판을 하지 않는다.
3.
다른 사람의 아이디어가 틀리면 바로 잡는다.
4.
통제된 분위기에서 주관 부서장의 주도로 체계적으로 진행한다.
정답: 2번
해설
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75. 공정능력지수(Cpk)의 값으로 구하는 식으로 옳은 것은 무엇인가?
1.
일때 Cpk=(1-k)Cp
2.
일때 Cpk=(1-k)Cp
3.
일때 Cpk=(1-k)Cp
4.
일때 Cpk=(1+k)Cp
정답: 2번
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76. 품질보증(QA)에 대한 설명으로 틀린 것은 무엇인가?
1.
품질보증 활동은 제품 설계 단계보다는 판매 후의 중점적인 활동이다.
2.
품질보증은 영어로 assure, warrant, guarantee 등의 단어가 사용된다. 각 단어의 의미는 조금씩 차이는 있지만, 목적은 모두 같은 것으로 본다.
3.
품질보증은 고객의 잠재요구뿐 아니라, 제품의 안전성과 신뢰성에 대한 확신을 주는 것이다.
4.
품질보증이란 소비자의 요구 품질이 충분히 갖추어져 있다는 것을 보증하기 위해 생산자가 행하는 체계적 활동이다.
정답: 1번
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77. 6시그마 혁신활동에서 고객(내부, 외부)의 핵심적 요구사항을 뜻하는 용어는 무엇인가?
1.
SD
2.
PPM
3.
QFD
4.
CTQ
정답: 4번
해설
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78. 원인과 결과 사이의 관계, 목표와 방법 사이의 관계를 밝히고 나아가 이들 관계의 중요도를 나타내기 위해 사용되는 기법으로, 특히 품질기능전개에서 무엇과 어떻게의 관계를 나타낼 때 이용되며 문제가 되고 있는 사상 가운데서 대응되는 요소를 찾아내어 이것을 행과 열에 배치하고, 그 교점에 각 요소간의 연관유무나 관련정도를 표시함으로써 이원적 배치 가운데서 문제해결의 착상을 얻는 기법으로 가장 적당한 것은 무엇인가?
1.
계통도
2.
PDPC법
3.
친화도
4.
매트릭스도
정답: 4번
해설
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79. 표준을 분류하는 가장 포괄적 분류체계는 인문사회적 표준과 과학기술계표준으로 분류된다. 그 중 과학기술계표준은 통상 3가지로 분류하는데 그에 해당되지 않는 것은 무엇인가?
1.
측정표준
2.
잠정표준
3.
성문표준
4.
참조표준
정답: 2번
해설
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80. A. R. Tenner는 고객이 기대하는 제품과 품질특성을 3단계 계층 구조로 나누고 있다. 다음 중 가장 높은 단계인 내면적 기쁨 즉 고객감동에 해당하는 것은 무엇인가?
1.
소형 승용차의 연비가 카탈로그 상에 높게 설명되어 있다.
2.
소형 승용차의 브레이크가 운전을 해보니 이상이 없었다.
3.
소형 승용차 구매 후 1년 뒤 판매자가 서비스로 멋진 바디 튜닝을 해 주었다.
4.
소형 승용차의 에어컨이 선택 사양이고 가격이 꽤 비쌌다.
정답: 3번
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문제 목록
문제 정보
강의: 품질경영산업기사
연도: 2014-05-25
총 문제: 80문제
현재 문제: 1번